Virtuaalne IP telefonijaam
Pakume paljude lisavõimalustega ja konkurentidest olulisemalt soodsamate kõnehindadega virtuaalset IP telefonikeskjaama teenust mis vabastab vajadusest soetada ja hallata oma telefonijaama. Klientide käsutuses on lisaks tavapärasele telefonijaama funktsionaalsusele kvaliteetne ja soodne täislahendus ettevõttesiseseks kommunikatsiooniks. IP side võmaldab ettevõttesisest tasuta kommunikatsiooni erinevates geograafilistes asukohtades paiknevate filiaalide ja harukontorite vahel. Arvutis või GSM telefonis paikneva SIP tarkvara abil on võimalik välismaal viibides suhelda ettevõttesiseselt tasuta ja kõikide teistega Eestisisese kõne maksumusega. Samuti on hind kordades soodsam helistades välismaalt mujale välisriikidesse. Pakume oma klientidele kes liituvad või on juba liitunud Elisa GSM võrguga tasuta kõnesi ettevõtte voip ja GSM numbrite vahel ning ka vastupidi. Meie süsteem võimaldab iseteeninduse kaudu hallata ja seadistada nii VOIP kui GSM kõnede salvestusi , neid nii taasesitada kui salvestada arvutisse mp3 kujul.
Lahendus võimaldab :
•Suunamisi telefonidelt
•Kõnede noppimisi ühe nupuvajutusega
•Konverentskõnesi
•Sisenev CallCenter ehk kõnejärjekordade automaatne haldamine erinevate algoritmide aluse
•Kõneposti kasutus
•Kõnede salvestamisi ja salvestatud kõnede kuulamine veebist
•Firmasisest lühinumeratsiooni
•Helistaja numbri ja nimenäitu ning vajadusel selle muutmist või keelamist
•Kõneootemuusika või teadet kõnejärjekorrale
•Faxihaldusliides (faxid pdf kujul meiliga ja salvestatakse andmebaasi hilisemaks kuvamiseks)
•IVR teenused (automaat sekretär)
Mitmekeelne veebipõhine iseteenindus kuvab ja võimaldab reaalajas hallata:
•Kõikvõimalikku statistikat helistatud, vastatud ja vastamata kõnede kohta
•Suunamisi
•Kasutajaid ja telefone
•Telefoniraamatut ja firmasisest lühinumeratsiooni
•Kõnegruppe
•Helistaja nime ja numbrinäidu muutmisi
•Faxide ja kõnesalvestuste kuvamist andmebaasis
• weebipõhine liides on Inglise, Vene, Saksa, Prantsuse, Eesti, Läti ning Leedu ja veel vähemalt kahekümnes erinevas keeles !