1.
Tingimused (conditions) võimaldavad suunata sissetulevat kõnet vastavalt teatud tingimustele. Tingimusi saab kasutada kõne ruutinguid luues ning mitmes kohas upon timeout valikuna.
2.
Tingimused määravad, kas suunamine on sisse või välja lülitatud :
- Time based - ajapõhised. Kellaaja ja nädalapäeva põhine.
- Key switch toggle - Tingimust saab sisse/välja lülitada spetsiaalsele telefoninumbrile helistades
- Combined - kombineerib kahte eelmist. Telefoninumbrile helistades (key switch toggle) saab tingimuse sisse lülitada (olenemata ajast). Kui numbrile helistades jälle tingimus välja lülitada, toimib edasi ajapõhine tingimus.
On Destination - kuhu suunata kõne kui Tingimus on sisse lülitatud staatuses.
Off Destination - kuhu suunata kõne kui Tingimus on välja lülitatud staatuses.